Si votre iPhone 18 Pro se fige puis redémarre tout seul après un échec de Face ID, ce n’est pas une panne matérielle : Apple a confirmé qu’une mise à jour corrective arrive « en début de semaine prochaine », soit autour du 28 septembre. Le correctif devrait prendre la forme d’iOS 27.0.1, déjà en test chez Apple. Inutile donc de courir échanger votre téléphone : il suffit d’attendre quelques jours et d’installer la mise à jour.
- ▸Le bug touche certains iPhone 18 Pro et 18 Pro Max : un Face ID qui échoue dans une app bloque l’écran, puis le téléphone redémarre de force quelques secondes plus tard.
- ▸Apple l’a confirmé à 9to5Mac le 23 septembre : le correctif est attendu « early next week », soit en début de semaine prochaine.
- ▸La mise à jour attendue est iOS 27.0.1, que MacRumors dit déjà en test chez Apple.
- ▸Ce que vous pouvez faire : ne pas échanger l’appareil pour ce seul souci, et installer la mise à jour dès qu’elle apparaît.
Ce qui se passe exactement sur l’iPhone 18 Pro #
Le scénario décrit par les utilisateurs est toujours le même. Vous ouvrez une app qui demande Face ID, par exemple l’app Mots de passe, et la reconnaissance faciale échoue. Là, l’écran ne répond plus au toucher. Quelques secondes plus tard, le téléphone redémarre brutalement, comme si vous aviez forcé l’arrêt.
Tous les iPhone 18 Pro ne sont pas touchés. Selon 9to5Mac, le problème est toutefois « assez répandu » au vu des messages de lecteurs et des publications sur les réseaux sociaux. Le site note aussi que certains clients sont allés échanger leur appareil en Apple Store en croyant à un défaut matériel, ce qui n’était pas nécessaire.
« Une mise à jour logicielle pour corriger ce problème est en préparation et devrait être disponible en début de semaine prochaine. »— Apple, déclaration à 9to5Mac (23 septembre 2026, traduite de l’anglais)
Ce qu’Apple a promis, et quand #
Apple a confirmé à Benjamin Mayo, de 9to5Mac, qu’une mise à jour logicielle corrigeant le problème est en préparation et devrait être disponible en début de semaine prochaine. En clair, sans doute entre le lundi 28 et le mercredi 30 septembre.
MacRumors précise qu’Apple teste actuellement iOS 27.0.1, qui devrait être la mise à jour qui porte le correctif. Apple n’a pas donné de date au jour près, ni publié de liste complète des corrections.
Pourquoi ce bug touche justement le 18 Pro #
Pour les connaisseurs, le contexte compte. L’iPhone 18 Pro inaugure un Face ID repensé : la caméra infrarouge est désormais placée sous l’écran, ce qui a permis de rendre la Dynamic Island environ 25 % plus petite. Un changement de conception important pour une technologie apparue sur l’iPhone X en 2017, et c’est précisément un échec de Face ID qui déclenche ce bug.
Apple n’a pas donné l’origine technique du bug, mais le fait qu’un simple correctif logiciel suffise est une bonne nouvelle : le capteur lui-même n’est pas en cause. Depuis la sortie des premiers tests, la robustesse de ce nouvel iPhone a déjà été passée au crible, comme on l’a raconté dans notre article sur l’iPhone 18 Pro rayé, brûlé, plié et démonté.
Et moi, concrètement, je fais quoi ? #
Si vous avez le bug, voici ce qu’il faut faire en attendant le correctif :
- ✓Vérifier que c’est bien ce bug : après un redémarrage, un rapport de plantage (« panic ») apparaît dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Analyse et améliorations > Données d’analyse.
- ✓Ne pas échanger le téléphone pour ce seul problème : Apple le traite par logiciel.
- ✓Activer les mises à jour automatiques (Réglages > Général > Mise à jour logicielle) pour recevoir iOS 27.0.1 dès sa sortie.
- ✓Sauvegarder l’iPhone (iCloud ou ordinateur) avant d’installer la mise à jour, par précaution.
Questions fréquentes #
Pourquoi mon iPhone 18 Pro redémarre-t-il tout seul ?
Sur certains iPhone 18 Pro et 18 Pro Max, un échec de Face ID dans une app (par exemple Mots de passe) fige l’écran puis provoque un redémarrage forcé. Apple a reconnu un bug logiciel.
Quand sort le correctif d’Apple ?
Apple a annoncé une mise à jour « en début de semaine prochaine », soit autour du 28 septembre 2026. Elle devrait porter le numéro iOS 27.0.1.
Faut-il faire échanger son iPhone 18 Pro ?
Non, pas pour ce seul problème : il s’agit d’un bug logiciel qu’Apple corrige par une mise à jour. Installez iOS 27.0.1 dès qu’il est proposé.
